152bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 152bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারী সদস্যদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") সাথে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 152bet প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ ও নিঃশর্ত সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 152bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 152bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "পণ্য ও পরিষেবা" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, ভার্চুয়াল গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট তহবিল।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগ করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

152bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা আইনগতভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রক্সি, ভিপিএন বা অন্যান্য মাধ্যমে প্রকৃত পরিচয় গোপন রাখা নিষিদ্ধ।
• সদস্যকে অবশ্যই একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

২.৩ তথ্য যাচাই

152bet যেকোনো সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের। সদস্যকে অবশ্যই তার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 152bet-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের অনুমতি ছাড়া তাদের পক্ষে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

152bet প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়। সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০।

• জমার পরিমাণ যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে।
• জমা করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করা আবশ্যক।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

152bet থেকে উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং থাকলে উত্তোলন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 152bet উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সময় ভিন্ন হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

152bet নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস পেতে হলে বোনাস অপশন সক্রিয় করে জমা দিতে হবে।
• বোনাস পরিমাণ ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স।
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ জমা → বোনাস ৳৮,০০০ → মোট ৳২৬,০০০ ব্যালেন্স।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রমোশন অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — প্রতিটি অফারের পৃথক বিবরণ পড়ুন।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ অর্থে রূপান্তর করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।
• 152bet যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বাজির সীমা

152bet প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাগুলো গেম বা ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৬.২ বাজির বৈধতা

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না — তবে টেকনিক্যাল ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• ভুল অডস বা ত্রুটিপূর্ণ তথ্যের ভিত্তিতে গৃহীত বাজি 152bet বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য অনিয়মিত কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বাজি বাতিল করা হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

• লাইভ বেটিং রিয়েল-টাইম অডসের উপর নির্ভরশীল — অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• কোনো ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে প্রাসঙ্গিক নিয়ম অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।
• বিপিএল, আইপিএল, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং করার আগে সংশ্লিষ্ট বিশেষ নিয়মাবলী পড়ুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 152bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ জমা দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• প্রতারণামূলক পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ 152bet কর্তৃক বন্ধ

152bet নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

152bet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কিন্তু এটি আর্থিক ক্ষতি বা আসক্তির কারণ হতে পারে।

• সদস্যরা নিজেদের জমা ও বাজির দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করা যেতে পারে।

152bet শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা কখনোই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

152bet সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।
• সদস্যরা তাদের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১. বৌদ্ধিক সম্পদ

152bet ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান রয়েছে — 152bet-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের অধিকার সংরক্ষিত।

১২. দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

152bet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 152bet-এর মোট দায়িত্ব কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। বেশিরভাগ বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা সম্ভব।

বিরোধ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া

• প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে বিস্তারিত জানান।
• সমাধান না হলে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ পাঠান।
• অভিযোগ জমার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে 152bet একটি আনুষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত জানাবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

152bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তের সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর পরিবর্তনে সম্মত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি লক্ষ্য করুন — এটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।